粵稅發〔2022〕12號

國家稅務總局廣州、各地級市、橫琴粵澳深度合作區稅務局，局內各單位：

      現將《國家稅務總局廣東省稅務局貫徹落實2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”工作方案》印發給你們，請認真貫徹落實。實施中遇到問題請及時報告省稅務局（納稅服務處）。

附件：國家稅務總局廣東省稅務局2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”工作任務安排表

國家稅務總局廣東省稅務局

2022年2月9日       

國家稅務總局廣東省稅務局貫徹落實2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”工作方案

      為深入推進2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”（以下簡稱“春風行動”），鞏固拓展黨史學習教育成果，加快推進智慧稅務建設，更大力度惠企利民，更有成效服務“六穩”“六保”大局，切實提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感，推動廣東稅收營商環境持續向好發展，結合廣東稅務工作實際，特制定本方案。

      一、工作目標

      以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨的十九大和十九屆歷次全會精神，堅持以人民為中心的發展思想，緊扣“智慧稅務助發展·惠企利民穩增長”主題，以“新活力新生態”（即激發市場主體新活力，構筑稅費服務新生態）為目標，在全面貫徹落實稅務總局工作任務的基礎上，以加速構筑“全業務、全地域、全流程、全終端、全天候”的“非接觸式”稅費服務新生態為主攻方向，圍繞稅務總局行動的5大類，致力形成既具有廣東特色、并具備可復制推廣性的“十項智慧稅務先鋒成果”，推進黨業更融合、執法更規范、服務更便捷、監管更精準、風險更可控，進一步提升納稅人繳費人滿意度和獲得感，推動廣東稅收營商環境水平繼續走在前列，以優異成績迎接黨的二十大勝利召開。

      二、2022年智慧稅務先鋒成果計劃

      結合稅務總局部署的“春風行動”5大類20項80條舉措，廣東稅務系統致力打造“十項智慧稅務先鋒成果”，從更大范圍、更深程度、更高品質服務廣東社會各方。

      （一）訴求響應更及時

      成果一：“智能咨詢”全天候。全省全面推廣智能咨詢應用，實現“智能為先、人工兜底”全天候互動。

      成果二：“遠程幫辦”全覆蓋。全省全面推廣V-Tax遠程可視化辦稅系統，貫通“問、辦、查、評、送”一體化服務。

      （二）智慧辦理更便捷

      成果三：“全電發票”便捷用。率先試點推廣“全面數字化”電子發票，用票更安全、更便利。

      成果四：“稅費報繳”省心算。率先實現從“收稅”“報稅”到自動“算稅”轉變，申報繳納稅費更輕松。

      （三）分類服務更精細

      成果五：“財稅銜接”直連享。暢通財務數據與申報數據直連轉換，部分申報一鍵直達。

      成果六：“村民辦稅”不出村。通過自助設備、協稅網點等形式，便利村民、長者就近辦理常辦稅費事項。

      （四）執法監管更公正

      成果七：“首違不罰”智能判。試點“首違不罰”智能判別，執法更精準、更公平。

      成果八：“集團信用”預警早。推廣大企業集團納稅信用預警服務，增強企業稅收遵從能力。

      （五）稅收共治更聚力

      成果九：“非稅繳費”一站辦。創新開發“廣東省稅務局非稅收入協同工作平臺”，通過稅務部門與非稅收入業務主管部門間實時共享數據，實現“一門、一站、一次”申報繳納非稅收入。

      成果十：“跨境稅費”線上繳。打通跨境稅費辦理全鏈條，便捷境外人士稅費繳納。

      三、工作要求

      （一）高站位落實總體行動要求

      全省各級稅務機關要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，圍繞黨中央、國務院對稅收工作的部署要求，堅持人民至上，鞏固拓展黨史學習教育成果，深入開展2022年“春風行動”，對標納稅人繳費人急難愁盼問題，努力在深化智慧稅務、提升辦稅繳費便利化水平等方面取得新突破。各級稅務機關黨委要切實提升政治站位，壓實主體責任，加強組織領導，將“春風行動”的落實與推進黨史學習教育常態化長效化結合起來、與加強黨的建設推進黨業融合結合起來，充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用，形成各級黨組織聚力推進、廣大黨員積極行動的良好局面。

      （二）高標準鞏固廣東行動成果

      各級稅務機關要深刻認識開展“春風行動”的重要意義，結合實際制定行動方案。春風行動工作領導小組要發揮牽頭抓總作用，納稅服務部門要協助黨委抓好“春風行動”各項措施的推動落實，各職能部門結合自身工作抓好職責范圍內的工作安排。加強上下聯動，注重內外聯合，同頻共振，統籌推進，各地在落實好稅務總局的規定動作的基礎上可結合當地政府關于深化“放管服”改革、優化營商環境的有關要求，與深化稅收征管改革、年度重點工作任務同部署、同推進，確保各項改革全面開花落地，推出一批全國領先的先鋒成果。

      （三）高質量營造“春風文化”氛圍

      統籌做好宣傳工作，以打連發、呈遞進的方式進一步發動好、宣傳好，及時總結推廣行動特色和創新成果，以點帶面推動辦實事、解民憂、破難題，上下聯動，創響廣東“春風行動”品牌。堅持需求導向，結合此前收集的納稅人繳費人意見建議，細化工作舉措和標準，讓“春風行動”更貼近市場主體需求，確保行動實效性，切實提升納稅人繳費人滿意度和獲得感。堅持求真務實，堅決避免搞形式、走過場，通過工作調研、巡視巡察等方式，對行動開展情況和實效進行督導檢查和跟蹤問效。