商務(wù)部、財政部、海關(guān)總署聯(lián)合公告2016年第29號

為落實《國務(wù)院關(guān)于促進服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見》（國發(fā)〔2014〕67號），明確服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向，培育對外貿(mào)易競爭新優(yōu)勢，商務(wù)部會同財政部、海關(guān)總署等有關(guān)部門編制了《服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)重點發(fā)展領(lǐng)域指導(dǎo)目錄》，已經(jīng)國務(wù)院批準，現(xiàn)予以發(fā)布。

附件：服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)重點發(fā)展領(lǐng)域指導(dǎo)目錄

商務(wù)部       

財政部       

海關(guān)總署     

2016年6月13日

附件：

服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)重點發(fā)展領(lǐng)域指導(dǎo)目錄

本目錄共涉及24個重點發(fā)展領(lǐng)域。其中，10個領(lǐng)域?qū)儆谛畔⒓夹g(shù)外包（ITO）范疇、6個領(lǐng)域?qū)儆跇I(yè)務(wù)流程外包（BPO）范疇，8個領(lǐng)域?qū)儆谥R流程外包（KPO）范疇。

一、工業(yè)設(shè)計服務(wù)

定義和范圍：工業(yè)設(shè)計服務(wù)是指提供專業(yè)的工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計服務(wù)整體解決方案，或產(chǎn)品策劃、外觀造型設(shè)計及產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品展示等某一業(yè)務(wù)流程的服務(wù)。工業(yè)設(shè)計服務(wù)屬于知識流程外包（KPO）。

主要業(yè)務(wù)類型：主要包括外觀設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、試驗認證、環(huán)境設(shè)計、工業(yè)生產(chǎn)線設(shè)計等5個業(yè)務(wù)類型。

主要應(yīng)用領(lǐng)域：重點應(yīng)用于制造業(yè)，批發(fā)和零售業(yè)，交通運輸、倉儲和郵政業(yè)，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，建筑業(yè)等5個國民經(jīng)濟行業(yè)。

二、數(shù)據(jù)分析服務(wù)

定義和范圍：數(shù)據(jù)分析服務(wù)是指借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，在對不同類型數(shù)據(jù)充分挖掘的基礎(chǔ)上提供企業(yè)生產(chǎn)、營銷、研發(fā)等各個環(huán)節(jié)的支撐服務(wù)，包括提供借助描述性統(tǒng)計及交叉分析等手段，了解客戶業(yè)務(wù)發(fā)展過去、現(xiàn)狀及存在的問題，為客戶營銷做基本支撐的數(shù)據(jù)分析服務(wù)；提供對商業(yè)數(shù)據(jù)庫中的大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行抽取、轉(zhuǎn)換、分析和其他模型化處理，從中提取關(guān)鍵性數(shù)據(jù)，為客戶商業(yè)決策提供支持的數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)。數(shù)據(jù)分析服務(wù)屬于知識流程外包（KPO）。

主要業(yè)務(wù)類型：主要包括數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘2個業(yè)務(wù)類型。

主要應(yīng)用領(lǐng)域：重點應(yīng)用于制造業(yè)，電力、熱力、燃氣及水生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)，批發(fā)和零售業(yè)，交通運輸、倉儲和郵政業(yè)等4個國民經(jīng)濟行業(yè)。

三、云計算服務(wù)

定義和范圍：云計算服務(wù)是將大量用網(wǎng)絡(luò)連接的計算資源統(tǒng)一管理和調(diào)度，構(gòu)成一個計算資源池向用戶提供按需服務(wù)，包括提供云主機、云空間、云開發(fā)、云測試和綜合類服務(wù)產(chǎn)品。用戶通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴展的方式獲得所需資源和服務(wù)。隨著云計算應(yīng)用的加快發(fā)展，基于云計算等新一代信息技術(shù)的專業(yè)服務(wù)提供商將為客戶提供公有云、私有云和混合云等服務(wù)。云計算服務(wù)屬于信息技術(shù)外包（ITO）。

主要業(yè)務(wù)類型：主要包括軟件即服務(wù)（Software-as-a-Service，SaaS）、平臺即服務(wù)（Platform-as-a-Service，PaaS）以及基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（Infrastructure-as-a-Service，IaaS）等3個業(yè)務(wù)類型。

主要應(yīng)用領(lǐng)域：重點應(yīng)用于信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，制造業(yè)，金融業(yè)，批發(fā)和零售業(yè)，交通運輸、倉儲和郵政業(yè)等5個國民經(jīng)濟行業(yè)。

四、醫(yī)藥和生物技術(shù)研發(fā)服務(wù)

定義和范圍：醫(yī)藥和生物技術(shù)研發(fā)服務(wù)是指醫(yī)藥或相關(guān)企業(yè)將研發(fā)類業(yè)務(wù)外包給第三方專業(yè)機構(gòu)完成，包括制藥、生物醫(yī)藥、醫(yī)療器械等方面。醫(yī)藥和生物技術(shù)研發(fā)服務(wù)屬于知識流程外包（KPO）。

主要業(yè)務(wù)類型：主要包括藥物產(chǎn)品開發(fā)、臨床前試驗及臨床試驗、藥物注冊、國際認證及產(chǎn)品上市輔導(dǎo)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)化技術(shù)咨詢服務(wù)等5個業(yè)務(wù)類型。

主要應(yīng)用領(lǐng)域：重點面向制造業(yè)，科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)，衛(wèi)生和社會工作等3個國民經(jīng)濟行業(yè)。

五、集成電路和電子電路設(shè)計服務(wù)

定義和范圍：集成電路和電子電路設(shè)計服務(wù)是指集成電路產(chǎn)品和電子電路產(chǎn)品的設(shè)計及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。集成電路和電子電路設(shè)計服務(wù)屬于信息技術(shù)外包（ITO）。

主要業(yè)務(wù)類型：主要包括集成電路產(chǎn)品設(shè)計及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)、電子電路產(chǎn)品設(shè)計及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)2個業(yè)務(wù)類型。

主要應(yīng)用領(lǐng)域：重點應(yīng)用在制造業(yè)，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)2個國民經(jīng)濟行業(yè)。

六、檢驗檢測服務(wù)

定義和范圍：檢驗檢測服務(wù)是指為滿足客戶內(nèi)部對采購物品、生產(chǎn)產(chǎn)品檢測的需求而提供的專業(yè)服務(wù)，以及滿足醫(yī)療機構(gòu)診斷需要的第三方檢測服務(wù)，不包括法律法規(guī)規(guī)定強制檢測的部分。檢驗檢測服務(wù)屬于知識流程外包（KPO）。

主要業(yè)務(wù)類型：主要包括第三方醫(yī)學(xué)檢驗檢測服務(wù)、第三方食品檢驗檢測服務(wù)、第三方消費用品檢驗檢測服務(wù)、第三方工業(yè)產(chǎn)品檢驗檢測服務(wù)等4個業(yè)務(wù)類型。

主要應(yīng)用領(lǐng)域：重點應(yīng)用于制造業(yè)，衛(wèi)生和社會工作，電力、熱力、燃氣及水生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)等3個國民經(jīng)濟行業(yè)。

七、新能源技術(shù)研發(fā)服務(wù)

定義和范圍：新能源技術(shù)研發(fā)服務(wù)是指核電、太陽能、風電、生物質(zhì)能、儲能和智能電網(wǎng)等新能源企業(yè)將研發(fā)類業(yè)務(wù)外包給第三方機構(gòu)完成，為其提供專業(yè)的設(shè)備制造技術(shù)研發(fā)、工程技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)研發(fā)等服務(wù)。新能源技術(shù)研發(fā)服務(wù)屬于知識流程外包（KPO）。

主要業(yè)務(wù)類型：主要包括設(shè)備制造技術(shù)研發(fā)、工程技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)研發(fā)等3個業(yè)務(wù)類型。

主要應(yīng)用領(lǐng)域：重點應(yīng)用在電力、熱力、燃氣和水生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，制造業(yè)，科學(xué)研究與技術(shù)服務(wù)業(yè)等4個國民經(jīng)濟行業(yè)。