國稅函〔2008〕75號

 各省、自治區、直轄市和計劃單列市國家稅務局：

　　近期，航天信息股份有限公司在進行系統檢測時發現,防偽稅控一機多票系統軟件存在時鐘校驗錯誤，導致納稅人在2008年2月29日當天無法正常進入開票系統。針對這一問題，航天信息股份有限公司對一機多票系統軟件進行了完善，制作了升級光盤，免費提供給納稅人對軟件升級使用。現將有關事項通知如下：
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　　一、各地稅務機關要在辦稅服務大廳明顯位置張貼告示，說明軟件升級原因、升級軟件獲取方式和升級注意事項等。

　　二、在2008年2月份申報期內,申報征收崗位人員在受理報稅時應將升級光盤發放給納稅人，并提醒納稅人及時升級；對于主機共享企業，不發升級光盤，由防偽稅控服務單位人員上門升級。

　　三、各地防偽稅控服務單位必須嚴格按照時限和要求做好以下工作，各地稅務機關要及時予以督促和檢查：
　　（一）2008年1月31日前，必須將升級光盤送達每個辦稅服務大廳的申報征收窗口。
　　（二）在2008年2月份申報期內，各地防偽稅控服務單位必須在每個辦稅服務大廳設立服務咨詢臺，配備技術人員負責升級工作的宣傳和解釋。
　　（三）2008年2月18日至28日，防偽稅控服務單位必須對每一戶自行升級企業進行電話回訪，發現問題及時予以解決。
　　（四）升級期間，各地服務單位的服務電話必須保持通暢，對納稅人的服務需求應于當日解決。
　　（五）對于自愿上網下載升級軟件的納稅人，防偽稅控服務單位必須詳細告知納稅人有關升級事項，提供網絡地址，協助納稅人升級。

    四、此次升級工作，涉及面廣，時間緊迫，各地稅務機關要高度重視，認真組織落實，同時協助當地服務單位做好服務工作。

國家稅務總局
二○○八年一月二十四日