為支持自貿試驗區創新發展，在稅務總局發布“辦稅一網通10+10”的基礎上，深圳市國家稅務局決定在中國（廣東）自貿試驗區前海蛇口片區打造辦稅自治、風險防控、公眾參與的現代稅收治理模式，構建納稅人、稅務機關、社會組織多元參與的稅收管理服務格局，切實做到“納稅人所盼、稅務人所向”，“為納稅人辦好事、讓納稅人好辦事”，推出稅收服務創新10項措施。內容如下：

一、便利辦稅。對簽署稅收遵從承諾書的納稅人，稅務機關將提供更多的辦稅便利和更寬松的辦稅環境，如享受A級納稅人服務待遇、由限量供應改為按需領用發票等。

二、風險提示。對納稅人涉稅風險，以及“走出去”企業的涉外稅收風險，稅務機關定期發布提示。

三、自主購票。納稅人可選擇電子發票；代開發票、申領發票可網上辦理；實物發票可快遞送達。

四、多元繳稅。納稅人可以通過境內異地賬戶、境外人民幣賬戶辦理稅收繳款業務，可以使用網銀支付、第三方支付、移動支付等新興金融渠道繳納稅款。

五、電子服務。納稅人可以通過深圳國稅電子稅務局自貿試驗區專用通道，實現所有涉稅事項網上辦理。實現出口退稅無紙化辦理、國地稅業務一窗統辦。

六、審批直辦。凡信用等級高并作出合法性、真實性承諾的納稅人，提交的非行政許可審批類涉稅文書，稅務機關只做完整性和邏輯性審核，直接出具辦結文書。

七、權益救濟。對納稅人的服務投訴，稅務機關設置前置調解程序，引入第三方社會調解員，采取現場調解以及網上、電話或上門等方式進行調解。

八、全境執業。已執業備案的香港注冊稅務師出具的自貿試驗區企業涉稅鑒證報告，稅務機關予以采信；具備條件后，香港注冊稅務師可以在自貿試驗區全境執業并擔任特殊普通合伙稅務師事務所合伙人。

九、信用融資。對A級納稅人可提供互聯網銀行融資便利。納稅人可以在自貿試驗區企業信用信息平臺中查詢納稅信用。

十、政策輔導。納稅人可以在網上學堂參加視頻培訓，實現全天候點“單”培訓，并與稅務機關線上互動，也可以通過稅收政策研討平臺參與政策訴求反饋，提出政策建議和意見。

特此通告。

深圳市國家稅務局

2015年4月23日