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國家稅務總局關于印發《“互聯網+稅務”行動計劃》的通知 稅總函[2015]113號

——更新時間:2015-11-17 09:14:33 點擊率: 11808

稅總函[2015]113號

各省、自治區、直轄市和計劃單列市國家稅務局、地方稅務局,局內各單位:
    現將國家稅務總局制定的《“互聯網+稅務”行動計劃》印發給你們。


國家稅務總局    
二○一五年九月二十八日


“互聯網+稅務”行動計劃

    根據《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》(國發[2015]40號),順應互聯網發展趨勢,滿足納稅人和稅收管理不斷增長的互聯網應用需求,推動稅收現代化建設,結合稅收工作實際,制定本行動計劃。
  一、總體要求
  “互聯網+稅務”是把互聯網的創新成果與稅收工作深度融合,拓展信息化應用領域,推動效率提升和管理變革,是實現稅收現代化的必由之路。
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  按照黨中央、國務院推進“互聯網+”行動的戰略部署,緊跟時代新步伐,把握發展新機遇,充分運用互聯網思維,引入云計算技術,發揮大數據優勢,推進物聯網應用,始終重視納稅服務,不斷激發管理活力,拓展稅收服務新領域,打造便捷辦稅新品牌,建設電子稅務新生態,引領稅收工作新變革,更廣范圍、更深程度、更高層次地依托“互聯網+”力量,為稅收改革發展奠定穩固堅實基礎,為稅收現代化注入恒久動力,為稅收服務國家治理提供強勁支撐。
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  堅持科技引領、創新驅動,立足自我變革與外部融合并舉,前瞻開拓與穩步推進并重,統籌基礎平臺建設,整合信息技術資源,打造稅收治理新格局。
  1.統籌規劃,整體布局
  堅持一體化要求,加強頂層設計,適應“互聯網+”新趨勢,統籌稅收信息化建設,確保整體架構科學、功能定位合理、資源配置優化。
  2.需求導向,拓展應用
  以納稅人需求為導向,加快線上線下融合,逐步實現網上辦稅業務全覆蓋;以提升稅收治理能力為目標,深化互聯互通與信息資源整合利用,構建智慧稅務新局面。
  3.統分結合,鼓勵創新
  統一“互聯網+稅務”應用框架和實施規范,適應新技術、新應用的發展,鼓勵各地稅務機關改革創新,形成統分結合、上下聯動、協調高效的工作格局。
  4.內外協同,開放包容
  以開放融合的思維規劃設計,以協作共贏的模式推動實施,深化國家稅務局、地方稅務局合作,積極吸納社會力量參與,內外協同,聚力共進。
  5.積極穩妥,安全有序
  按照稅務總局規劃評比,省稅務機關組織推動,省會城市重點突破,社會廣泛參與,前臺放開創新,后臺有序銜接的方式推進。堅持底線思維,強化互聯網應用安全意識,確保安全、平穩、有序運行。
  (三)行動目標
  推動互聯網創新成果與稅收工作深度融合,著力打造全天候、全方位、全覆蓋、全流程、全聯通的智慧稅務生態系統,促進納稅服務進一步便捷普惠、稅收征管進一步提質增效、稅收執法進一步規范透明、協作發展進一步開放包容。到2020年,形成線上線下融合、前臺后臺貫通、統一規范高效的電子稅務局,為稅收現代化奠定堅實基礎,為服務國家治理提供重要保障。
  ——至2017年,開展互聯網稅務應用創新試點,優選一批應用示范單位,形成電子稅務局相關標準規范,推出功能完備、渠道多樣的電子稅務局以及可復制推廣的“互聯網+稅務”系列產品,在稅務系統廣泛應用。
  ——至2020年,“互聯網+稅務”應用全面深化,各類創新有序發展,管理體制基本完備,分析決策數據豐富,治稅能力不斷提升,智慧稅務初步形成,基本支撐稅收現代化。

    二、重點行動
  緊扣互聯網發展特點,挖掘互聯網與稅收工作融合發展潛力,總結各地互聯網應用探索經驗,吸納各方面的創意創新,重點推進“互聯網+稅務”5大板塊、20項行動。
  (一)社會協作
  1.互聯網+眾包互助
  以稅務機關主導,納稅人自我管理、志愿互助的理念,引入互聯網眾包協作模式,建立交流平臺,調動納稅人積極性,鼓勵納稅人相互解答涉稅問題,將納稅人發展為“大眾導稅員”。充分發揮第三方公共社交平臺作用,利用即時通訊工具用戶基數大、使用快捷等特點,設立特定用戶群,稅務人員管理,納稅人相互交流,形成良好的辦稅咨詢互助機制。
  2.互聯網+創意空間
  通過網站、主流社交工具等途徑,建立面向納稅人、稅務人、社會公眾的創意空間,征集運用互聯網改進稅收工作的創新項目和創意點子,博采眾長,營造開放包容的環境。借勢用戶創新、大眾創新、開放創新的大潮,激發市場主體和社會各界參與“互聯網+稅務”的熱情,降低創新成果轉化門檻,形成協作共創的良好生態。
  3.互聯網+應用廣場
  稅務總局建設納稅人軟件應用廣場,開辟官方軟件發布渠道,供納稅人免費下載使用。建立統一審核和發布制度,兼容并蓄,為各級稅務機關和社會力量開發的納稅人軟件提供發布途徑和展示平臺。促進各地區應用軟件資源共享,減少重復開發建設,提升互聯網稅務應用整體水平。
  開發便民辦稅工具箱,統一納稅人辦稅登錄入口,通過網上辦稅導航工具,為納稅人提供統一、準確、清晰的辦稅指引。開發和推廣報表生成、在線申報、稅款計算等辦稅工具,與稅收政策調整同步升級和發布。開發移動離境退稅輔助工具,為境外游客辦理離境退稅提供便捷指引。

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