稅務機關終于發現：有個系統就是好，系統內事先設定，企業有這有那，系統自動鎖定，企業無法動彈了！

    如果稅務機關以系統就是這樣的為借口為難企業，企業怎么辦？

    ▎案例一

    企業被稅務機關檢查，發放月餅沒有扣繳個人所得稅，企業補交因此產生的個人所得稅，稅務系統自動產生滯納金；根據稅務政策，補扣繳申報個人所得稅，不需要繳納滯納金，找來法規與稅務機關理論，稅務管理員稱：這是系統自動產生的。

    ▎案例二

    某企業2014年被稽查，發現有偷稅行為，2015年匯算清繳期間申報繳納2014年的企業所得稅，被系統鎖定了：該企業是高新技術企業，根據政策規定，有偷稅行為，不能享受高新技術企業的稅收優惠政策，需要按25%繳納企業所得稅；

    ▎案例三

    某企業去購買發票，被稅務機關告知：不能買發票了，系統鎖定了？為什么？稅務管理人員說：你們被納稅評估，需要補稅，你們至今沒有補交稅款。

    這樣的故事在辦稅廳里經常發生。

    稅務機關的系統，是稅務機關內部管理的工具，與納稅人交互的平臺，但系統不是法律、法規，系統設定什么情況、什么標準鎖定企業的端口，是稅務機關內部的規定，是單方面的行為，也許設定條件符合法律規定，也許不符合法律規定。

    發生以上情況，稅務機關不能以系統取代稅務行政程序。加收企業的滯納金、取消企業享受的高新技術優惠，停止企業購買發票的權利，都需要有正式的行政程序，由稅務機關作出正式的決定，通知納稅人。

    企業的處理方法：書面要求稅務機關出具決定書。如果沒有提出要求，稅務機關對系統鎖定導致的失誤、損失并不在意，也不承擔什么責任。

    同樣道理：稅務管理人員的口頭說法也是一樣，企業要求按程序處理，很多問題就不存在了。