10.加強稅費政策落實效果宣傳。各級稅務機關要充分發揮服務納稅人繳費人最直接的優勢，通過企業享受政策紅利的典型案例等，深入宣傳闡釋助力“六穩”“六保”工作的稅費政策落實舉措及效果，通過稅收大數據全面展示經濟社會發展的新特點、新亮點，主動加強輿論引導，及時回應社會關切，釋放更多積極信號，有效提振市場信心。

　　完成時限：持續推進。

　　三、緊扣優化稅收營商環境推進稅費服務公開

　　11.深化“非接觸式”辦稅繳費服務。各級稅務機關要主動適應常態化疫情防控形勢，進一步優化辦稅繳費流程，拓展網上辦稅繳費事項，創新“非接觸式”辦稅繳費方式并動態公布事項清單。要主動以短信、微信、網站、新媒體等渠道讓納稅人繳費人及時了解辦稅繳費新舉措，引導納稅人繳費人“多走網路”“少走馬路”，提升辦稅繳費效率。

　　完成時限：持續推進。

　　12.推進辦稅繳費便捷高效透明。各級稅務機關要根據“放管服”改革進程，動態更新并公開辦稅繳費服務指南，推進透明化辦稅繳費。推行新辦企業涉稅事項集成辦理，實現一套資料、一窗受理、一次提交、一次辦結。

　　完成時限：持續推進。

　　13.加大辦稅繳費問需服務力度。按照稅務總局工作部署，建立健全以納稅人辦稅繳費體驗為導向的政務服務“好差評”評價體系，完善納稅人需求和滿意度調查等制度。堅持服務導向，開展納稅人繳費人需求調查。充分運用12366納稅服務熱線和網站、微信等線上平臺，加強互動式辦稅繳費問題咨詢解答，并收集納稅人繳費人關注熱點，針對普遍性和共性問題統一制定發布答問口徑，促進及時解決問題，有效回應關切。

　　完成時限：2020年10月底建成廣東稅務機關政務服務“好差評”評價體系，其他工作持續推進。

　　14.嚴格依法保護納稅人繳費人等行政相對人信息。各級稅務機關要依據《稅收征收管理法》及其實施細則規定，為納稅人、扣繳義務人的商業秘密及個人隱私保密。嚴格依據《政府信息公開條例》辦理涉及商業秘密、個人隱私的政府信息公開申請。

　　完成時限：持續推進。

　　四、緊扣執行《條例》推進政務公開制度化規范化

　　15.強化主動公開管理。各級稅務機關要認真落實《政府信息公開條例》，正確執行關于主動公開的新規定，按照《國家稅務總局關于進一步加強稅務系統政府信息公開工作的通知》(稅總發〔2019〕136號)和《國家稅務總局廣東省稅務局機關政府信息公開工作管理辦法》(粵稅辦發〔2020〕41號印發)的要求，建立健全政府信息公開協調機制、審查機制、發布機制、動態調整機制、定期評估審查機制，并按照公開權限做好相關文件等政府信息的審核發布工作。

　　完成時限：持續推進。

　　16.完善政府信息公開平臺。各級稅務機關要按照《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于規范政府信息公開平臺有關事項的通知》(國辦公開辦函〔2019〕61號)要求，建設完成并逐步完善稅務網站政府信息公開平臺，推動公開內容進一步聚焦重點政務信息，公開方式更加統一規范，確保法定主動公開內容全部公開到位并及時更新。

　　完成時限：2020年10月底前。

　　17.規范政府信息公開申請辦理工作。認真執行稅務總局《稅務機關政府信息公開申請辦理規范》，優化完善稅務機關政府信息公開申請辦理流程、文書適用、答復參考等工作規范，建立依申請公開典型案例庫，全面提升政府信息公開申請辦理工作質量。各級稅務機關要切實增強服務意識，從嚴把握不予公開范圍，對法定不予公開條款堅持最小化適用原則，依法保障公眾合理信息需求。

　　完成時限：持續推進。

　　18.規范建議提案辦理公開。各級稅務機關要按照建議提案辦理工作要求，堅持應公開盡公開的原則，利用稅務網站等平臺，主動公開稅務機關牽頭辦理的涉及公眾利益、社會關切及需要社會廣泛知曉的人大建議和政協提案辦理復文，及時回應社會關切。同時，還應當公開本單位辦理人大代表建議和政協委員提案的總體工作情況。

　　完成時限：各級稅務機關根據當地實際確定完成時限。

　　19.增強稅務網站與新媒體政務公開功能。加強稅務網站和新媒體內容建設，提升政務信息權威發布和在線服務水平。做好稅務網站集約化建設工作，推進網站、新媒體、電子稅務局、12366納稅服務平臺等數據融通、服務融通、應用融通，增強數據應用和輔助決策能力，提升政策解讀宣傳整體發聲和服務公眾水平。落實網絡安全責任，完善網站安全管理制度。2020年底前完成廣東稅務門戶網站互聯網協議第6版改造。

　　完成時限：2020年底前，完成稅務網站全部支持互聯網協議第6版有關工作;其他工作持續推進。

　　五、緊扣責任落實推進政務公開提質增效

　　20.落實領導責任。各級稅務機關要確定1名局領導履行本機關政務公開工作領導職責，并報上級稅務機關備案。各級稅務機關政務公開領導小組辦公室要加強日常指導監督，幫助解決實際問題，及時糾正不當行為。

　　完成時限：2020年8月底前報送名單;其他工作持續推進。

　　21.加強隊伍建設。各級稅務機關辦公室要積極履行政務公開工作職責，指定專人負責政務公開工作，建立政務公開聯絡員隊伍，并報上級稅務機關備案。上級稅務機關要加強對下級政務公開工作指導，全面依法履職。

　　完成時限：2020年8月底前。

　　22.強化培訓工作。各級稅務機關要把《政府信息公開條例》作為落實領導干部學法制度的重要內容，并列入公務員初任培訓必修課程。

　　完成時限：2020年12月底前。

　　23.嚴格考評監督。各級稅務機關要根據新形勢新要求，優化完善政務公開績效考評指標。對未按要求開展政務公開工作的，除嚴格績效考評外，還應依法依規對相關責任單位和責任人追責問責。各級稅務機關貫徹落實本《任務清單》的主要情況，要納入2020年度政府信息公開工作年度報告予以公開，接受社會監督。

　　完成時限：2021年1月底前，各級稅務機關公開2020年度政府信息公開工作年度報告;其他工作持續推進。